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内容简介:
本教材是为物业管理专业本科学生编写的专业基础教材,也可供其他层次物业管理相关专业学生、物业管理从业人员自学和培训使用。具有以下四个方面的特点:一是理论、方法与实践的综合;二是传统内容与新趋势的综合;三是物业项目管理全过程与物业服务企业运营的综合;四是产学研的综合。教材共四部分十七章。**部分是物业管理基础,内容包括:总论、物业管理基本理论、物业管理基本制度和不同类型物业的物业管理。第二部分是面向过程的物业管理,内容包括:物业项目的早期介入、物业项目管理权的获取、物业项目的承接查验和物业项目的前期管理。第三部分是面向对象的物业管理,内容包括:房屋及设施设备管理、物业环境管理、公共秩序管理和客户服务管理。第四部分是面向运营的物业管理,内容包括:物业项目的资金管理、物业管理资源经营、物业风险管理、物业品牌管理和新技术与物业管理。每一章的结构包括学习目标、知识结构导图、主体内容、本章小结、复习题、问题与应用等部分。
书籍目录:
部分物业管理基础
章 总论
节 物业与物业管理概述
第二节 房地产开发与物业管理
第三节 物业管理市场
第四节 物业管理的产生与发展
第二章 物业管理基本理论
节 建筑物区分所有权理论:物业管理的法律学依据
第二节 公共产品理论:物业管理的经济学依据
第三节 委托代理理论:物业管理的经济学基础
第三章 物业管理基本制度
节 《物业管理条例》介绍
第二节 业主大会制度
第三节 管理规约制度
第四节 物业服务企业资质管理制度
第五节 住宅专项维修资金制度
第四章 不同类型物业的物业管理
节 居住类物业管理
第二节 商业类物业管理
第三节 其他类物业管理
……
第二部分 面向过程的物业管理
第三部分 面向对象的物业管理
第四部分 面向运营的物业管理
参考文献
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:3分
主题深度:6分
文字风格:9分
语言运用:3分
文笔流畅:4分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:3分
实用性:7分
章节划分:9分
结构布局:7分
新颖与独特:4分
情感共鸣:3分
引人入胜:9分
现实相关:4分
沉浸感:6分
事实准确性:7分
文化贡献:5分