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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:7分
使用便利性:3分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:6分
加载速度:9分
安全性:6分
稳定性:6分
搜索功能:4分
下载便捷性:5分
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下载评价
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加油!支持一下!不错,好用。大家可以去试一下哦
- 网友 寇***音:
好,真的挺使用的!
- 网友 寿***芳:
可以在线转化哦
- 网友 养***秋:
我是新来的考古学家
- 网友 辛***玮:
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 通***蕊:
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 晏***媛:
够人性化!
- 网友 濮***彤:
好棒啊!图书很全
- 网友 索***宸:
书的质量很好。资源多
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:3分
主题深度:8分
文字风格:8分
语言运用:7分
文笔流畅:7分
思想传递:5分
知识深度:5分
知识广度:6分
实用性:7分
章节划分:3分
结构布局:6分
新颖与独特:3分
情感共鸣:7分
引人入胜:7分
现实相关:7分
沉浸感:6分
事实准确性:3分
文化贡献:3分